해외여행 트렌드 : 코로나19 이후 달라진 뉴-노멀

뉴노멀 : 팬데믹 이후 달라진 여행의 조건

코로나-19는 전 세계 여행을 불안하게 만들고, 발명을 쉬게 하고, 전 세계적으로 여행 제한을 평가하게 만들었습니다. 이러한 알려지지 않은 변화들은 초국가적 여행에 대해 어떻게 생각해야하고, 참여해야하는지를 다시 환기하게 했습니다.

비행장, 항공사 및 호스피스는 의무적인 마스크 착용, 빈번한 위생 및 사회적 거리두기 프로토콜을 포함한 엄격한 건강 및 안전 조치를 도입했습니다. 이러한 방식은 트리퍼와 직원을 대상으로 하여 전염의 위협을 최소화하는 것을 목표로 합니다. 또한 많은 국가들이 백신 접종 증명서나 음성 확인서를 요구하는 번거로움을 겪었습니다. 하지만 이렇게 방역 조치를 강화함으로써 더 안전한 여행을 보장하는 데 도움이 되며 효과적으로 관리하는데 큰 역할을 했습니다.

항공 여행 회사의 대처 : 언택트 및 유연성

항공사는 HEPA 공기 여과 시스템과 유사한 강화된 안전 조치를 시행하고 승객과 승무원 간의 접촉을 최소화했으며 승객 안전을 보장하기 위해 기내 서비스를 수정했습니다. 안전 우선이라는 목표하에 엉망진창인 서비스를 줄이고 비접촉식 결제 옵션을 제공하였습니다. 라운지 이용 및 기타 편의 시설도 사회적 거리두기를 유지하기 위해 수정되었습니다. 또한 쉽게 양성 확진이 되기 때문에 많은 환불과 취소표가 나와 승객들이 피해를 보자 가격 및 환불 프로그램도 그에 맞게 업그레이드 되었습니다. 동적 가격 모델은 변화하는 수요와 기능적 비용을 반영하여 고객의 요구사항을 충족했습니다. 유연한 환불 및 카탈로그 작성 프로그램을 지원하는 등의 정책을 펼쳤습니다. 이러한 변화를 겪은 후 티켓 예약은 쉽게 변경 및 취소할 수 있는 옵션이 매우 중요해졌습니다.

기술 혁신 및 인기 여행지에 미친 영향

EU 디지털 covid 인증서와 유사한 디지털 건강 여권은 예방 접종 또는 음성 검사 결과에 대한 증거를 제공하여 여행을 간소화햐여 국경을 쉽게 통과할 수 있었습니다. 또한 비행장과 호스피스는 톤 체크인 알코올, 이동식 룸 키 및 디지털 결제 시스템을 포함한 비접촉식 기술을 지원하여 안전과 편의를 향상시켰습니다. 이뿐 아니라 AI와 빅데이터를 활용하여 개별화된 여행 추천을 제공하고, 비행 일정을 최적화 하며 고무목 선호와 트렌드를 예측하여 전반적인 여행을 개선했습니다. 이렇듯 기술 부분에서 많은 혁신이 있었으며 또 다른 주요 변화로는 이탈리아, 그리스 같은 여행지에서의 변화입니다. 여행객들의 건강을 위한 규약을 시행하고 독창적인 관광을 장려했습니다. 또한 일본, 호주 같은 나라들은 엄격한 입국 조건과 관광 관리를 위해 혁신을 하면서도 공중 보건을 강화했습니다. 엄격한 검사와 격리 조치가 포함되며, 이러한 대응를 통해 이 나라들의 관광 산업을 부흥시키는 것에 일조했습니다.

필자 뿐 아니라 많은 사람들이 팬데믹 시기에 해외 여행 유튜브 동영상을 시청한 기억이 있을 것입니다. 실제로 그 시기에 많은 유명 여행 유튜버들이 성장했으며 이는 제한된 해외 여행에 대한 사람들의 여행욕구가 표출된 것으로 보여집니다. 예상치 못한 재난 상황을 이미 한번 겪어 보았으므로, 각 국가와 산업 관계자들은 중요한 교훈을 얻었을 것입니다. 또 다시 비슷한 상황이 발생하면 어떻게 대응해야 초기에 진압할 수 있는지를 깨닫게 되었을 것입니다.